Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: Eylül 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Great Burger House mobil uygulaması ("Uygulama") üzerinden sipariş vermeden önce tarafınıza sunulan ön bilgilendirmedir. Siparişinizi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve bilgi sahibi olduğunuzu gösterir.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan
- GB GLOBAL GIDA İNŞAAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
- Adres
- Cumhuriyet Mahallesi Ankara Bulvarı 74/A, Çubuk / Ankara
- Telefon
- 0312 837 6 837
- E-posta
- bilgi@greatburgerhouse.com
- KEP Adresi
- gbglobalgida@hs01.kep.tr
- Vergi Dairesi / No
- Çubuk Vergi Dairesi / 389 194 85 69
- MERSİS No
- 0389194856900001
2. Ürünlerin Temel Nitelikleri
Siparişe konu ürünler, siparişinize özel olarak taze hazırlanan yiyecek ve içeceklerdir. Ürünlerin adı, içeriği, seçilen ekstra seçenekler ve çıkarılan malzemeler Uygulama'daki ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Ürün görselleri temsilidir.
3. Fiyat ve Ödeme
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ürünlerin birim ve toplam fiyatları ile uygulanan kupon / kampanya indirimleri sipariş onaylanmadan önce sipariş özetinde gösterilir. Ödeyeceğiniz toplam tutar sipariş özetindeki tutardır.
- Adrese teslimat için ayrıca teslimat ücreti alınmaz; başka ek ücret talep edilmez.
- Ödeme; Uygulama içinden kredi / banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure ile (online) veya teslimat sırasında nakit ya da kredi kartıyla (kapıda) yapılır. Online ödemelerde taksit uygulanmaz.
- Siparişi onaylamanız, sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
4. Teslimat
Siparişler seçtiğiniz yönteme göre adresinize teslim edilir, restorandan teslim alınır (gel-al) veya masanıza servis edilir. Taze hazırlanan ürünler sipariş onayından sonra aynı gün içinde teslim edilir; teslimat süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Hizmet bölgesi, çalışma saatleri, minimum sipariş tutarları ve tahmini süreler Teslimat Koşulları sayfasında yer alır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce ("Beklemede" durumundayken) Uygulama'daki Siparişlerim ekranından ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda yer alır.
6. Şikâyet ve İtiraz Yolları
Talep ve şikâyetlerinizi 0312 837 6 837 numaralı telefona, bilgi@greatburgerhouse.com adresine veya Uygulama içi destek alanına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Diğer Hususlar
Siparişinize ilişkin sözleşme hükümleri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Sipariş bilgileriniz ve bu form, Uygulama'daki Siparişlerim ekranında ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.