Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:

Unvan

GB GLOBAL GIDA İNŞAAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres

Cumhuriyet Mahallesi Ankara Bulvarı 74/A, Çubuk / Ankara

Telefon

0312 837 6 837

E-posta

bilgi@greatburgerhouse.com

KEP Adresi

gbglobalgida@hs01.kep.tr

Vergi Dairesi / No

Çubuk Vergi Dairesi / 389 194 85 69

MERSİS No

0389194856900001

ALICI: Great Burger House mobil uygulaması üzerinden sipariş veren tüketici. Alıcının adı, telefon numarası ve teslimat adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Great Burger House mobil uygulaması ("Uygulama") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yiyecek ve içecek ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, seçilen ekstra seçenekler, birim ve toplam fiyatları sipariş onaylanmadan önce Uygulama'daki sepet ve sipariş özeti ekranında Alıcı'ya gösterilir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
• Paket servis (adrese teslimat) siparişlerinde ayrıca teslimat ücreti alınmaz. Gel-al ve restoranda (masada) verilen siparişlerde farklı fiyat uygulanabilir; geçerli fiyat sipariş özetinde gösterilir.
• Kupon ve kampanya indirimleri sipariş özetinde gösterilir; indirimli toplam tutar sunucu tarafından doğrulanır.
• Sipariş, Alıcı'nın sipariş özetini onaylamasıyla verilmiş olur.

• Online ödeme: Kredi / banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit uygulanmaz.
• Kapıda ödeme: Teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile ödenir.
• Online ödemesi başlatılıp 30 dakika içinde tamamlanmayan sipariş otomatik olarak iptal edilir; bu durumda Alıcı'dan ücret tahsil edilmez.

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği yönteme göre (adrese teslimat, gel-al veya restoranda servis) teslim edilir. Hizmet bölgesi, çalışma saatleri, minimum sipariş tutarları ve tahmini teslimat süreleri Teslimat Koşulları sayfasında yer alır. Teslimat, sipariş onayından sonra yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, taze hazırlanan ürünlerin niteliği gereği aynı gün içinde yapılır.

Alıcı'nın hatalı adres beyanı veya teslim anında adreste bulunmaması nedeniyle yapılamayan teslimattan Satıcı sorumlu değildir.

Hazırlanmaya başlanmadan önce sipariş iptali ve hatalı / eksik ürün durumunda yapılacak işlemler İptal ve İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.

Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya siparişten farklı olması halinde Alıcı, durumu teslimattan sonra vakit kaybetmeden Satıcı'ya (0312 837 6 837 / bilgi@greatburgerhouse.com) veya Uygulama içi destek alanından bildirir. Satıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklar çerçevesinde ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya bedelinin iadesi seçeneklerinden birini uygular.

Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin alınması, teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini Uygulama'daki onay kutusunu işaretleyerek beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.